Le risposte alle vostre domande più frequenti | XEV Cars
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  • Info e dotazioni

    • Cos'è la YOYO?

      XEV YOYO è un quadriciclo pesante L7.

    • Che tipo di alimentazione ha?

      È completamente elettrica, niente benzina solo batterie.

    • Qual è l'autonomia?

      L'autonomia di XEV YOYO è fino a 150 km.
      L'autonomia massima può variare in base all'utilizzo, al manto stradale e ai sistemi di bordo attivi (aria condizionata, riscaldamento, ecc.)

    • È dotata di freni a disco e ABS?

      Si, XEV YOYO è dotata di 4 freni a disco e di frenata di emergenza ABS.

    • Ha la frenata rigenerativa? Freni a disco? ABS?

      Sì, ha la frenata rigenerativa ed è possibile visionare la quantità di energia rigenerata con la barra blu che compare a schermo sotto la scritta READY (la barra verde è il consumo del motore invece).
      Per innescare la frenata rigenerativa è sufficiente premere leggermente il pedale del freno, oltre la metà del pedale si innesca la frenata normale.

    • YOYO è dotata di marce?

      No, XEV YOYO è automatica in quanto essendo un veicolo completamente elettrico non ha bisogno di marce o cambio, non ha una frizione, il motore è a presa diretta.
      Si possono selezionare quattro modalità:

      R – Retro (Retromarcia)
      N – Neutral (Folle)
      D – Drive/Eco
      S – Sport

    • Si può cambiare modalità di marcia in movimento?

      In movimento si può cambiare liberamente tra D (Drive) ed S (Sport) ma bisogna essere fermi per inserire la N (Folle) o la R (Retromarcia).

    • Posso guidare XEV YOYO sempre in modalità S?

      Si, però aumenteranno i consumi e pertanto diminuirà l'autonomia massima.

    • Qual è il raggio di sterzata?

      Il raggio di sterzata è inferiore ai 4 metri.

    • Dove trovo le istruzioni e tutte le specifiche tecniche?

      Puoi trovare tutte le specifiche tecniche QUI

    • Quanti posti ha la YOYO?

      La YOYO ha due posti, conducente e passeggero.

    • Si possono trasportare animali sulla YOYO?

      Sì, gli animali devono però essere trasportati in gabbia o trasportino e nel portabagagli.

    • YOYO è sicura? È dotata di airbag?

      XEV YOYO ha un robusto scheletro di acciaio che circonda l'abitacolo e le barre anti-penetrazione laterali ed è inoltre dotata di un tasto di arresto di emergenza.
      La versione attuale non è munita di airbag.

    • Cos'è e dove trovo il tasto di arresto di emergenza?

      È l'interruttore di spegnimento di emergenza (tasto rosso collocato tra i sedili) che scollega completamente il sistema ad alta tensione dalle batterie (ma non la batteria servizi).
      Il tasto va premuto solo in caso di emergenza, a veicolo fermo.
      È possibile trovare il pulsante rosso già avvitato tra i sedili o in alternativa insieme agli accessori dati in dotazione.

    • Come si apre? Come funziona la chiave?

      L'entrata è keyless. Per aprire XEV YOYO bisogna premere il tasto sulla portiera lato guidatore, tenendo la chiave in tasca.
      Dalla chiave si possono anche aprire e chiudere i finestrini ad auto spenta tenendo premuto il tasto chiusura o apertura. Se si chiude il veicolo con i finestrini aperti, questi ultimi si chiuderanno da soli.
      In caso di emergenza si può aprire la portiera con la chiave fisica estraibile dalla chiave di XEV YOYO.

    • XEV YOYO è dotata di antifurto?

      Si e si può farlo suonare a distanza per trovare la vettura.

    • Come si mette in moto?

      Per la messa in moto è necessario premere il pulsante START-STOP posizionato sul quadro strumenti, accanto ai comandi del clima.
      Per mettere in moto la vettura la chiave deve trovarsi nell'abitacolo e deve avere una pila carica.

    • Ha la retrocamera di parcheggio o i sensori?

      No, YOYO non ha la retrocamera e i sensori.

    • Supporta audio via Bluetooth?

      Basta connettere il telefono tramite password “1234” alla rete “XEV 2020” o “XEV”.
      La connessione può essere usata per sentire l'audio di qualsiasi applicazione per dispositivi iOS, Android o in generale muniti di scheda Bluetooth.

    • Lo schermo di YOYO è touch?

      I modelli attuali di YOYO non hanno lo schermo touch.

    • YOYO ha la radio?

      Le YOYO attuali non hanno la radio, si può comunque ascoltare la radio tramite app sul telefono collegato via Bluetooth.

    • YOYO ha un gancio di traino?

      Si, il gancio è collocato davanti sotto al paraurti lato guidatore.

    • Di quante porte USB è dotata YOYO?

      XEV YOYO ha tre prese USB, collocate sotto il bracciolo (due) e nel portaoggetti sul cruscotto (una), lato passeggero.

    • Che patente serve per guidare YOYO? E da che età?

      YOYO, come quadriciclo pesante L7 è equiparata a un motociclo da 125cc, ed è quindi guidabile da 16 anni con il patentino B1 o patente B.

    • Il cambio gomme è obbligatorio su YOYO?

      Il cambio gomme è obbligatorio, ma XEV YOYO viene consegnata con le gomme 4 stagioni di serie.

    • È possibile trasportare un bambino tramite il seggiolino (ovetto)?

      Assolutamente sì, è sufficiente che lo schienale sia rivolto verso il parabrezza e che gli Airbag non siano presenti o vengano disattivati. YOYO non è tuttavia dotata degli attacchi Isofix.

  • Utilizzo e costi di esercizio

    • Si può parcheggiare gratuitamente sulle strisce blu? Sui posti dei scooter? Davanti alle colonnine?

      Dipende dal Comune, ma generalmente è possibile parcheggiare gratuitamente XEV YOYO sulle strisce blu. In alcuni Comuni è anche possibile parcheggiare gratuitamente sui posti riservati agli scooter.
      Invitiamo a verificare con il proprio Comune. È possibile sostare negli stalli davanti alle colonnine solo per il tempo necessario alla ricarica.

    • YOYO può entrare nelle ZTL?

      XEV YOYO può entrare in ZTL e in qualità di quadriciclo pesante non necessità della segnalazione della targa in Comune. Invitiamo a verificare con il proprio Comune.

    • YOYO può circolare sulle corsie preferenziali?

      No, non è possibile circolare sulle corsie preferenziali con XEV YOYO.

    • YOYO può circolare su tutte le strade?

      XEV YOYO può circolare liberamente sul territorio urbano e in tutte le strade dotate di cartellonistica blu, siano anche extraurbane, extraurbane principali, urbane ed urbane a scorrimento veloce. Non può circolare in autostrada, in tangenziali e in generale in tutte le strade con cartellonistica di colore verde.

    • Come e dove si ricarica?

      Per ricaricare basta aprire lo sportellino di ricarica frontale con la leva posizionata a sinistra dei pedali e inserire successivamente il cavo di ricarica prima dal lato della colonnina/presa e successivamente dal lato del veicolo. È importante collegare XEV YOYO per ultima altrimenti la ricarica potrebbe non partire.
      È possibile caricare la YOYO da casa con il cavo modo 2 dato in dotazione oppure da colonnina, con cavo modo 3.

    • Se carico da colonnina va più veloce?

      La ricarica da colonnina va alla stessa velocità della ricarica domestica. XEV YOYO non è dotata di sistema di ricarica fast charge pertanto anche con l'utilizzo di colonnine idonee alla ricarica fast charge i tempi di ricarica non variano.

    • Quanto costa un pieno?

      Il costo varia in base alla modalità di ricarica effettuata, pubblica o domestica. In caso di ricarica pubblica tramite colonnina, il costo medio per 100 km di ricarica è di circa € 2,00.
      In caso di ricarica domestica il costo è inferiore e varia in base al prezzo per kW.

    • Qual è il costo del bollo?

      XEV YOYO è esente per i primi 5 anni. In seguito il costo del bollo varia tra i € 20 e i € 35 l'anno. In alcune Regioni l'esenzione è a vita.

    • È possibile programmare la ricarica di YOYO attraverso il fotovoltaico?

      XEV YOYO si può caricare con il fotovoltaico, ma non è possibile programmare la ricarica poichè il veicolo registra come input di inizio ricarica il momento in cui viene collegata la spina e non quando è presente corrente.

  • Manutenzione

    • Quando va fatto il tagliando?

      Il primo va fatto dopo 3 mesi o al raggiungimento dei 2.000 km. Successivamente è sufficiente seguire le indicazioni sul libretto di uso e garanzia, disponibili QUI

    • Che succede quando la batteria si scarica?

      Sotto al 20% di autonomia XEV YOYO entra in riserva e va in modalità “tartaruga” in cui le prestazioni sono limitate. Quando si è prossimi al raggiungimento del 20% di autonomia è consigliato ricaricare XEV YOYO quanto prima.

    • Perché XEV YOYO non si ricarica?

      Ricorda di collegare il veicolo per ultimo sia con ricarica da colonnina sia con ricarica domestica. In caso di ricarica domestica non usare prolunghe.

    • XEV YOYO può affrontare salite ripide?

      YOYO sale perfettamente senza problemi anche in modalità D.
      Per salite molto ripide e soprattutto quando si è in due a bordo è suggerito l'utilizzo della modalità Sport.

    • Si possono estrarre le batterie di YOYO?

      Gli utenti privati non possono estrarre le batterie, che devono invece essere estratte da un tecnico specializzato in caso di assistenza o per effettuare il Battery Swapping presso i punti autorizzati.

    • Esiste un'APP con cui controllare la macchina?

      L'APP di XEV YOYO è in fase di sviluppo e non sarà disponibile prima del 2023.

    • Perchè YOYO fa un suono in caso di marcia a velocità inferiore ai 25km/h?

      Si tratta dell'AVAS, un suono obbligatorio per legge da novembre 2021 per tutti i veicoli elettrici/ibridi.
      Serve ad avvisare i pedoni dell'arrivo di un veicolo particolarmente silenzioso e che potrebbe essere pericoloso per gli ipovedenti.

    • Cosa fare se devi lasciare YOYO ferma per più di una settimana?

      Premi l'apposito tasto rosso tra i sedili. Apri il cofano e stacca il polo negativo della batteria, così da impedire che si scarichi.
      Per ricominciare a riutilizzare YOYO sarà sufficiente ricollegare il polo negativo e rilasciare il tasto rosso, tirandolo verso l'alto.

    • Cosa fare se XEV YOYO non si accende?

      Chiama il numero verde 800 087 582 e rivolgiti al tuo concessionario per l'assistenza.
      Eventuali riparazioni in centri non autorizzati potrebbero invalidare la garanzia.

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